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裂变方案:三个步骤增强用户分享裂变
发布日期:2020-09-14

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9月10-12日,第二十二期【裂变方案】在杭州如期召开。周导和陈祖韬老师为帮扶计划成员们分享“业绩暴涨十倍速”。


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获客成本的逐步增高,标志着互联网用户增量时代的结束,用户存量时代的到来。如何经营好老用户,并利用老用户的社交关系发展出新用户,已成为新用户来源的主要渠道。

 

这种细胞分裂般的老带新方式,被称为用户裂变。而用户裂变式传播,最重要的就是抓准用户的心理,给用户提供足够的传播动力,并在每个环节降低用户分享裂变的操作门槛。


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具体如何做呢?可以分为以下三个步骤:

一、拓展用户分享场景

 

用户分享都是有行为轨迹的,他首先要看到分享提示,然后产生分享动机,再开始分享操作,最后分享完成。所以促使用户裂变分享的第一个步骤,就是拓展用户的分享场景。


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分享场景有刺激式分享和体验式分享。刺激式分享,用户之所以产生分享的意愿,要么是产品真的太好,让用户忍不住分享,要么是有奖励的利益驱动。体验式分享,则是在用户使用体验的过程中产生了共鸣触动,分享出去能够获得某种意义上的自我认同或者圈层认同。


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二、加强用户分享意愿

 

大部分用户面对这类分享活动,都会有犹豫,这时候就要增强用户的分享意愿。比如,在获客成本可以承受的氛围内,给到用户强烈的利益驱动,增强分享奖励的吸引力;或者用户分享内容符合用户圈层身份;分享内容具有利他性,能实现双赢。


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三、优化用户分享操作

 
前两个步骤是让用户产生分享意愿并开始分享,最终能否完成分享,还要看分享的操作体验,所以用户的分享操作绝不能太复杂,一定不要让用户有太多的学习成本和时间成本。

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