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【帮扶计划】从卖产品到卖服务,渠道商的变革之路
发布日期:2020-11-19

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11月11-13日,第五十期【帮扶计划】在杭州如期召开。周导为帮扶计划成员们分享“新商业现金系统”。


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如今,无论哪个行业的渠道商都在面临相同的难题和困境:品牌影响力参差不齐,消费升级与消费降级并行导致的用户群体多样性,以及提高利润率、减少库存、增加客单价等压力。

 

渠道是企业的根本,一家企业光有好模式还不够,更重要的是规模化的渠道,这才是企业在同质化严重的今天,赢得竞争的关键。


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然而,随着互联网、大数据、物联网、5G、人工智能等技术的发展,消费市场在发生巨大的改变,市场需求也越来越多元。渠道必须随之升级变革才能不被市场抛弃淘汰。

 

周导在《帮扶计划》课程中提到,渠道商的变革从过去到今天,已经经历了三个阶段,接下来只有进入第四个阶段才能生存发展。


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第一个阶段,渠道商的属性是经销商,主要是做产品的经验与销售。

 
第二个阶段,渠道商的属性是代理商,主要是代为打理品牌。
 
第三个阶段,渠道商的属性类似运营商,这个时候是“渠道为王”的时代,渠道商要懂得如何运作经营门店。


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而第四个阶段,渠道商要向服务商转变,发挥服务商的属性。主要是盘活渠道,服务实体门店的老板,服务顾客。渠道的核心不再是卖货,而是如何拿出一套模式,来帮助门店或者顾客解决需求。

 

所以,今天的渠道也可以称为模式服务商,渠道要从仓库走向讲台,教会别人如何开店;从老板变成老师,输出以模式为中心的解决方案。


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