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流量操盘手:流量获取和留存的两大关键要素
发布日期:2020-08-11

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8月8-10号,第五期【流量操盘手】在杭州如期召开。以周导为首的流量导师团为企业家们分享这个时代的“新商业获客系统“。


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      地产大亨李嘉诚曾说“买房投资最重要的一点就是地段”。互联网行业的流量就相当于房地产行业里的“地段”。今天,对于绝大多数企业来说,流量就是生意的基础。因为商业本质买卖二字,没有用户就没有买家,交易就无法进行。


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       流量获取和留存的关键是什么?发现用户需求,满足用户需求。用户需求越强烈,企业的功能性价值就越高,获取用户就越容易,用户粘性也越强。


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一、用户的显性需求

      滴滴解决了用户出行预约问题,美团、饿了么、解决了外卖配送问题,他们的存在解决的社会问题都是相对的强需求。只要需求一直存在,用户就会一直是高粘性,通俗的讲就是痛点越疼,用户粘性就越高,越离不开你。我们把它叫做用户的显性需求。

 

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二、用户的隐形需求

      除了显性需求还有用户的隐性需求,所谓隐形需求可以理解为情感需求。现在如日中天的抖音、快手,大多数的内容消费品、奢侈品、运动潮牌,都在隐性需求的范畴里。隐形需求一般都是和用户产生了强烈的情感共鸣。


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      在推广营销和经营用户的时候,把握用户真实需求点很重要。努力让你的卖点和目标用户需求吻合度增高,吻合度越高用户对你的认可程度就越大,用户的转化率就越高。


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